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Schreiben Sie, welches Stück Sie wählen oder welche Bestellung geprüft werden soll. Ein Produktlink oder eine Bestellreferenz hilft, den richtigen Artikel zu treffen. Wir lesen jede Nachricht Montag bis Freitag, 9:00–18:00 GMT+8, und antworten an [email protected].

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Ein Produkt wählen

Senden Sie den Produktlink und die Variante, die Sie prüfen. Schreiben Sie, was Sie vor dem Kauf bestätigen möchten.

Eine bestehende Bestellung

Geben Sie die Bestellreferenz und die E-Mail vom Checkout an und beschreiben Sie, was geprüft werden soll.

Lieferung und Rückgabe

Lesen Sie zuerst Versand und Rückgabe. Wenn etwas unklar bleibt, senden Sie Ziel oder Bestellreferenz.

Maß und Passung

Senden Sie den Produktlink, die Maße und das Modell oder die Montageangabe, von der die Frage abhängt.

Die nützlichen Angaben

Möbel, Bettwäsche und Dekor

Lighting und Hardware

Küche, draußen und Tiere

Elektronik

Schreiben Sie, was Sie klären möchten

Fügen Sie den Produktlink oder die Bestellreferenz und die Angabe hinzu, die geprüft werden soll. Wir antworten per E-Mail an [email protected].

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