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Schreiben Sie, welches Stück Sie wählen oder welche Bestellung geprüft werden soll. Ein Produktlink oder eine Bestellreferenz hilft, den richtigen Artikel zu treffen. Wir lesen jede Nachricht Montag bis Freitag, 9:00–18:00 GMT+8, und antworten an [email protected].
Senden Sie den Produktlink und die Variante, die Sie prüfen. Schreiben Sie, was Sie vor dem Kauf bestätigen möchten.
Geben Sie die Bestellreferenz und die E-Mail vom Checkout an und beschreiben Sie, was geprüft werden soll.
Lesen Sie zuerst Versand und Rückgabe. Wenn etwas unklar bleibt, senden Sie Ziel oder Bestellreferenz.
Senden Sie den Produktlink, die Maße und das Modell oder die Montageangabe, von der die Frage abhängt.
Messen Sie Breite, Tiefe und Höhe. Bei Bettwäsche die Matratzengröße angeben. Bei Möbeln und Dekor den Freiraum und den Platz nennen.
Vergleichen Sie Fassung, Maße und Montage mit Ihrem Raum. Bei Leuchten die elektrischen Angaben, bei Beschlägen Lochabstand und Oberfläche.
Prüfen Sie Maße, Fassungsvermögen, Material und Pflege auf der Produktseite. Schreiben Sie, wie Sie das Stück nutzen möchten und welche Variante Sie vergleichen.
Nennen Sie Marke, genaues Modell und Anschluss plus den Produktlink. Vergleichen Sie Kompatibilität und Stromangaben, bevor Sie bestellen.
Fügen Sie den Produktlink oder die Bestellreferenz und die Angabe hinzu, die geprüft werden soll. Wir antworten per E-Mail an [email protected].
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