Arden Floral Glass Deckenleuchte

Über den Transport

1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

Belieferte Ziele werden ohne Mindestbestellwert kostenlos versendet. Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: 100 EUR pro Artikel.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

Kostenloser Versand:

• Kosten: Belieferte Ziele werden ohne Mindestbestellwert kostenlos versendet. Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: 100 EUR pro Artikel.

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung variieren. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien .

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Beschädigte oder eingedrückte Produkte gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Produkt kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.

>> Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Können die Produkte mit verschiedenen Effekten individuell gestaltet werden?

Wenn Sie die Integration von Effekten in das Produktdesign meinen, ist dies in der Regel keine direkte Eigenschaft des Produkts selbst. Das Produkt kann zwar eigene Effekte aufweisen, die wir üblicherweise nicht verändern oder anpassen. Bei Interesse an dem Produkt kontaktieren Sie uns bitte. Wir erstellen Ihnen gerne ein Beratungsangebot und unterstützen Sie dabei.

2. Kann ich größere Produkte kaufen?

Unser Produkt wird in Standardgrößen gefertigt, die für eine Vielzahl von Räumen geeignet sind. Wir bieten keine Sonderanfertigungen an, da alle unsere Produkte nach vorgegebenen Spezifikationen hergestellt werden. Messen Sie Ihren Raum daher sorgfältig aus und wählen Sie ein Produkt, das Ihren Maßen entspricht. Sollten Sie spezielle Größenanforderungen haben, empfehlen wir Ihnen, aus unseren verfügbaren Optionen diejenige auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, da wir keine individuellen Größenanpassungen vornehmen.