Contact

Een goede keuze begint met een gesprek.

Vertel welk stuk u kiest, of welke bestelling gecontroleerd moet worden. Een productlink of bestelreferentie laat ons het juiste stuk beantwoorden. We lezen elk bericht maandag t/m vrijdag, 9:00–18:00 GMT+8, en antwoorden op [email protected].

Waarmee kunnen we helpen?

Een product kiezen

Stuur de link en de optie die u vergelijkt. Zeg wat u wilt bevestigen voor u koopt.

Een bestaande bestelling

Voeg de bestelreferentie en het e-mailadres van de checkout toe en beschrijf de update die u nodig heeft.

Levering en retour

Lees eerst verzending en retour. Als iets onduidelijk blijft, stuur de bestemming of de bestelreferentie.

Maat en compatibiliteit

Deel de link, de maten en het model of het montagedetail waarvan de vraag afhangt.

De nuttige gegevens

Meubels, beddengoed en decor

Lighting en Hardware

Keuken, buiten en dieren

Elektronica

Vertel wat u wilt weten

Voeg de productlink of de bestelreferentie toe en het detail dat gecontroleerd moet worden. We antwoorden per e-mail op [email protected].

Contact CONDEPOT

Connect with us by leaving a message, and our team will gladly provide you with the information you need.

Email: [email protected]

Working hours: Monday - Friday: 9 AM - 6 PM (GMT+8)


Wij hechten de grootste waarde aan intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken, patenten, ontwerpen en bedrijfsgeheimen. We zetten ons in om deze rechten te beschermen en ervoor te zorgen dat alle producten en afbeeldingen op onze website voldoen aan de relevante wetgeving. Vanwege het grote aanbod aan artikelen kunnen er echter af en toe onbedoelde fouten voorkomen.

Als u de eigenaar bent van intellectuele eigendom of een geautoriseerde vertegenwoordiger en van mening bent dat een product op onze website inbreuk maakt op uw rechten, verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen er alles aan doen om uw rechten te beschermen.

Om een ​​klacht over auteursrecht of handelsmerk in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met de volgende gegevens:

  1. Een identiteitsbewijs waaruit blijkt dat u de rechtmatige eigenaar of een bevoegd vertegenwoordiger bent van het betreffende product of de betreffende afbeelding.
  2. Een gedetailleerde beschrijving van het betreffende materiaal, inclusief de exacte locatie ervan op onze website (product-URL).
  3. Contactgegevens zodat we u kunnen bereiken, zoals uw adres, telefoonnummer of e-mailadres.
  4. Een verklaring waarin u uw oprechte overtuiging uitspreekt dat het betwiste gebruik niet is toegestaan ​​door de eigenaar van het intellectuele eigendom, diens vertegenwoordiger of de wet.
  5. Identificeer het intellectuele eigendom waarvan u beweert dat het op onze website is geschonden (bijv. "XYZ Copyright", "ABC Handelsmerk, Registratienummer 123456, Geregistreerd op 1-1-2004"). Vermeld bij inbreuk op een handelsmerk het registratienummer van het handelsmerk of een link naar het oorspronkelijke publicatieplatform, de URL van het inbreukmakende product/de inbreukmakende afbeelding en eventueel aanvullend bewijsmateriaal dat uw eigendom of toestemming voor het gebruik van het handelsmerk aantoont.
  6. Een verklaring waarin de juistheid van de verstrekte informatie wordt bevestigd en waarin u, onder straffe van meineed, verklaart dat u de rechtmatige eigenaar van de intellectuele eigendom bent of een bevoegd vertegenwoordiger die namens deze eigenaar optreedt.

Houd er rekening mee dat het e-mailadres [email protected] uitsluitend bestemd is voor vragen over auteursrecht. Voor andere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zetten ons volledig in om alle kwesties met betrekking tot intellectueel eigendom snel aan te pakken en de bescherming van rechthebbenden te waarborgen.

We moedigen eerlijke en oprechte klachten aan en nemen elke klacht serieus. Houd er echter rekening mee dat het indienen van een valse inbreukmelding juridische gevolgen kan hebben, waaronder schadevergoeding en advocaatkosten. Als u twijfelt over het betreffende materiaal, raden we u aan een juridisch adviseur te raadplegen voordat u een melding indient. We stellen uw inzet voor de bescherming van intellectuele eigendomsrechten zeer op prijs en kijken ernaar uit om met u samen te werken om juridische bescherming voor iedereen te garanderen.