Lampa wisząca ceramiczna, malowana ręcznie w stylu vintage

O transporcie

1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?

Obsługiwane kierunki wysyłamy bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia. Islandia, Norwegia, Cypr, Liban, Portoryko, Alaska i Hawaje: 100 EUR za sztukę.

Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.

Darmowa wysyłka:

• Koszt: Obsługiwane kierunki wysyłamy bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia. Islandia, Norwegia, Cypr, Liban, Portoryko, Alaska i Hawaje: 100 EUR za sztukę.

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki .

2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

O zwrotach i refundacjach

1. Jak anulować zamówienie?

Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.

2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?

Produkty otrzymane z uszkodzonym lub wklęsłym opakowaniem nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy produkt bez dodatkowych opłat. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.

3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

>> Dowiedz się więcej

O produkcie

1. Czy produkty można dostosować do różnych efektów?

Jeśli chodzi o integrację efektów z projektem produktu, zazwyczaj nie jest to jego bezpośrednia cecha. Sam produkt może zawierać efekty, których zazwyczaj nie zmieniamy ani nie dostosowujemy. Jeśli jesteś zainteresowany produktem, skontaktuj się z nami, a przedstawimy plan konsultacji i wskazówki.

2.Czy mogę kupić większe produkty?

Nasz produkt jest produkowany w standardowych rozmiarach, które pasują do szerokiej gamy przestrzeni. Nie oferujemy niestandardowych rozmiarów, ponieważ wszystkie nasze produkty są produkowane według z góry określonych specyfikacji. Ważne jest, aby dokładnie zmierzyć przestrzeń i wybrać produkt, który będzie odpowiadał Twoim wymiarom. Jeśli masz specyficzne wymagania dotyczące rozmiaru, zalecamy wybór spośród dostępnych opcji, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, ponieważ nie oferujemy indywidualnych modyfikacji rozmiaru.